¿Cuáles son los tipos de entrevistas de trabajo que existen para contratar personal?
En este apartado te explicaremos a detalle los tipos de entrevistas que según su naturaleza pueden ser estructuradas y no estructuradas, grupales, de estrés y virtuales.
Es importante comprender cada uno de estos conceptos de entrevista por que al buscar trabajo, es muy seguro te encuentres con alguno de ellos.
La mayoría de las empresas en la actualidad realizan los distintos tipos de entrevistas antes de contratar un nuevo empleado. Los tipos de entrevistas varían entre las empresas.
¿Qué es una entrevista laboral?
Antes de comenzar a ver cada uno de los tipos de entrevista de trabajo revisemos el concepto.
Según el portal de WiKiPedia una entrevista es «una conversación estructurada en la que un participante hace preguntas y el otro proporciona respuestas».
A nivel empresarial una entrevista de trabajo es un instrumento ampliamente utilizado, que permite conocer mediante preguntas y respuestas las habilidades y destrezas de un candidato que aspira a un cargo dentro de cualquier institución.
Dependiendo de los objetivos del entrevistador y el enfoque de la compañía, las entrevistas siguen un enfoque estructurado o no estructurado. cada una de ellas tiene un objetivo que explicaremos a continuación.
Entrevistas de trabajo estructurada
En una entrevista estructurada el entrevistador siempre sigue un esquema predeterminado, que incluye una lista de preguntas y respuestas cuyo objetivo es obtener la información necesaria y la reacción que puedas tener durante la entrevista.
Es un hecho que si el reclutador usa este tipo de entrevistas con cada solicitante, obtendrá respuestas a la misma pregunta, de todos los candidatos lo que permite el entrevistador tener datos comparables para evaluar posibles candidatos.
Un dato particular de la entrevista estructurada es que se basa en obtener datos de conducta, del candidato. Aquí pueden pedirte que des un ejemplo específico de alguna actividad realizada donde hayas demostrado una conducta o habilidades particulares.
El entrevistador ya sabe qué habilidades, conocimientos y cualidades debe poseer el candidato que debe ocupar el puesto. así que los ejemplos que proporciones indicarán si las posees o no.
Entrevistas no estructuradas
Una entrevista no estructurada es un intercambio libre y puede pasar de un tema a otro dependiendo de los intereses de los participantes. Algunos entrevistadores experimentados son capaces de hacer que una entrevista estructurada parezca no estructurada.
El objetivo de muchas entrevistas no estructuradas es explorar áreas desconocidas para determinar la capacidad del solicitante de hablar cómodamente sobre una amplia gama de temas.
Entrevistas de trabajo mediante formularios online
Muchas empresas luchan por que las entrevistas de trabajo que se hacen por medios virtuales sean una forma fiable y eficaz de realizar entrevistas de selección, donde los candidatos usen estos medios para responder a una lista de preguntas cuidadosamente seleccionadas.
En dependencia de las respuestas que se den en la plataforma se genera un informe para obtener información confiable y una lista blanca de candidatos que facilite al entrevistador decidir si invita al solicitante a una segunda entrevista.
Es por esta razón que al momento de llenar un formulario en linea debes ser totalmente honesto sobre tus verdaderas habilidades. El informe indica cualquier respuesta contradictoria que tu puedes ofrecer.
Por ejemplo, si indicas que fuiste que tienes habilidad en la prospección de nuevos clientes pero según tus respuestas denota que no tienes empatía con el cliente, el resultado del informe se vera afectado.
En base a esto el sistema destaca cualquier área problemática potencial y generará una lista de preguntas estructuradas para que el entrevistador te las formule.
Por ejemplo: «Laura, dijiste en el sistema que tu antiguo empleador te calificaría como un excelente vendedor. ¿Cómo logras cerrar una venta con un cliente difícil?
Independientemente del tipo de entrevista a la que te enfrentes sea «cara a cara» o por «medio de un portal online», tienes que proporcionar siempre pruebas objetivas y veraces de tus cualidades como requisito para aplicar a un trabajo específico.
Entrevistas de estrés
Una entrevista de estrés esta diseñada para colocarte en una situación que te produzca mucha ansiedad, de manera que el reclutador pueda hacer una evaluación de tu desempeño de una determinada actividad bajo estrés.
En todos los casos, como candidato debes tratar de identificar rápidamente la naturaleza de la entrevista y ajustar tu comportamiento en consecuencia a la prueba que estas realizando.
Debes comprender que los entrevistadores a veces crean deliberadamente ansiedad para evaluar tu capacidad de desempeño bajo estrés y por lo tanto deberías saber manejar ese tipo entrevistas con mayor eficacia.
Entrevistas en serie
La participación de personas clave de la organización en el proceso de selección de candidatos ha dado lugar a nuevos estilos de entrevista. En una entrevista en serie, el candidato se reúne individualmente con varios entrevistadores diferentes.
A medida que las empresas han ido creciendo hacen más hincapié en el enfoque de trabajo en equipo para la gestión y la resolución de problemas, por lo tanto el área de capital humano solo contratará a los candidatos que mejor se adapten a sus culturas y sus estilos.
Es probable que cada entrevistador haga preguntas desde una perspectiva diferente. Por ejemplo, un gerente de línea podría hacerte preguntas relacionadas con tus conocimientos sobre las tareas específicas del puesto. Mientras que el gerente de operaciones podría hacerte preguntas mas relacionadas con los objetivos que tienes como profesional.
Es muy probable que algunas preguntas se formulen más de una vez en este proceso, una tendencia popular en las organizaciones que desean una amplia gama de aportes en la decisión de contratación.
Para evitar la naturaleza prolongada de las entrevistas en serie, es necesario realizar entrevistas en grupo así cada una de las personas interesadas en el cargo podrá intelectualizar con el aspirante al puesto.
Entrevistas de trabajo virtual
La tecnología permite que gran parte de la actividad comercial, incluida la entrevista de trabajo, pueda realizarse de forma virtual.
Empresas como IBM, Microsoft, Nike y Walmart ahorran tiempo y dinero al seleccionar a los candidatos a través de entrevistas de vídeo desde lugares remotos.
Las entrevistas virtuales ayudan a las empresas a aumentar el número de candidatos y a reducir el costo de los viajes. ya que se pueden realizar independientemente de la ubicación geográfica. Así las empresas pueden cubrir el puesto de manera más rápida.
Muchos reclutadores indican que las entrevistas de trabajo en vídeo son excelentes para la selección de candidatos. Pero una entrevista cara a cara es lo más apropiado siempre que sea posible para la entrevista final.
Varias empresas tienen conexiones directas con empresas de reclutamiento con el fin de entrevistar a nuevos candidatos. Estas entrevistas virtuales permiten a los postulantes conocer grandes empresas y poder aplicar a un puesto incluso sin salir de sus casas.
Requisitos para una entrevista virtual
Simplemente debes contar con los siguiente: conexión estable a Internet, una computadora con micrófono y cámara integrados. La entrevista virtual es un excelente método para que puedes demostrar que eres el candidato idóneo para el puesto que se oferta. Debes prepararse para una entrevista virtual de manera diferente a la que lo harías para una entrevista tradicional.
Evita estar fuera de tono con la imágenes si hay un desfase entre el vídeo y el audio de la transmisión. Tendrás que ajustarte a los tiempos (por ejemplo.., voz más lenta) para evitar interrumpir al entrevistador.
Llamada para confirmar entrevista
- Solicita una conversación telefónica preliminar con el entrevistador para establecer una relación.
- Debes Familiarizarte bien con el equipo; debes saber cómo ajustar el volumen y otras funciones de la cámara para un rendimiento óptimo después de que comience la entrevista.
Proyecta tus habilidades
- Concéntrate en proyectar tus habilidades no verbales: hablar claramente y contestar únicamente lo que te preguntan
- Asegúrate de estar centrado en la temática de la entrevista
- Siéntate derecho, mira hacia arriba, no hacia abajo, y usa gestos y voz entusiasta para comunicar energía y reforzar puntos
- Evitas el movimiento excesivo si tienes mala conexión a Internet se vera borroso.
Conclusión
Cada empresa puede usar un formato diferente de entrevista, no importa cual sea ahora tu ya los conoces. Ahora solo debes enfocarte en comunicar muy bien tus habilidades, competencias, entusiasmo y convicción de lo que sabes y puedes hacer.
Fuentes:
- BCOM4 /Student Edition / Lehman/dufrene / South Western Cengage Learning
- Interview – Wikipedia » https://en.wikipedia.org/wiki/Interview
- Los diferentes tipos de entrevistas y cómo afrontarlas con éxito »
