¿Cuáles son las principales funciones del área de Recursos Humanos?

funciones del área de Recursos HumanosLas funciones del área de Recursos Humanos son importantes para las organizaciones.

Hablar de recursos humanos es una tarea que no solo involucra a las mas altas esferas de una organización. Sino a cada persona que participa activamente en el cumplimiento de sus funciones.

El Recursos Humano de una empresa se define como potencial humano o activo humano y se refiere al grupo de trabajadores empleados o personal que forman parte de una empresa o negocio.

En este apartado estaremos compartiéndote las funciones del área de recursos humanos desde la perspectiva conceptual, ya que si quieres aplicar a un puesto dentro de esta área debes apropiarte bien de todas y cada una de sus actividades.  logrando así tener mayor competitividad al momento de presentarte a una entrevista.

¿Qué es el área de Recursos Humanos?

Siempre hemos escuchando el término de Recursos Humanos para referirnos al área que administra el personal.  En las últimas décadas este término ha ido evolucionando a Capital Humano, Talento Humano, HRBP (Human Resources Business Partner), Gente & Cultura dentro de los términos más populares.

La evolución se ha venido dando ya que hay mucha más conciencia que los recursos humanos, no son solo recursos si no el activo más
importante de una empresa.

El área ha pasado de ser “la que paga la planilla” a ser un socio estratégico;  para fortalecer la cultura organizacional lo que impacta la motivación y la productividad.

Funciones del área de Recursos Humanos

Dentro de las funciones de la administración de Recursos Humanos. Se hace referencia a la gerencia en el manejo, administración, gestión o dirección del personal en relación al negocio, siendo su naturaleza de planificar, organizar dirigir y controlar la fuerza productiva.

Cuando se habla de  Recursos Humanos, se hace referencia al área, departamento o sección de un negocio o empresa, encargada de administrar los Recursos Humanos.

Los procesos estratégicos de la gestión de talento humano actual son:

Reclutamiento

La función de incorporación de nuevo personal consiste en determinar el perfil de la persona que necesitamos para cubrir el puesto que estamos ofreciendo, recluir o convocar a los postulantes que cumplan con dicho perfil, evaluarlos a través de pruebas y entrevistas, seleccionar y contratar a los más idóneos, e  inducirlo y capacitarlo para que se adapte a su nuevo puesto y a la empresa, lo más pronto posible.

Administración de sueldos, prestaciones y beneficios

Consiste en la gestión de todo lo relacionado a las percepciones, prestaciones y beneficios de los trabajadores. Por ejemplo, consiste en determinar y
gestionar sus remuneraciones (sueldos y salarios), sus horarios de trabajo, sus vacaciones, sus retenciones (por impuestos, pensiones y seguros), descuentos, etc.

Capacitación y Educación

Como se conoce esta área es la única que puede desarrollar un plan de capacitación integral;  para que su personal tenga actualizados sus conocimientos en cuanto a las actividades de su puesto de trabajo.

En otras palabras esta función consiste en educar, capacitar y adiestrar constantemente a nuestros trabajadores. cuando hablamos de educación nos referimos a proveer valores y actitudes.

La actividad de capacitación consiste en proveer conocimiento, para ello cada organización puede optar por contratar instructores externos, enviar a nuestros empleados donde instituciones especializadas para que de esta forma incrementen sus competencias de acuerdo al perfil del puesto de
trabajo.

Adiestramiento de personal

Esta función es muy importante por que consiste en proveer conocimiento práctico, con el fin de que el trabajador adquiera habilidades y experiencia. Se da mientras el  trabajador cumple su función, por ejemplo, al vender o al usar una máquina compleja.

Desarrollo del medio de Comunicación

La función de comunicación consiste en procurar que en el negocio o empresa exista una comunicación clara, adecuada y eficaz. La comunicación debe expresarse en un lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor.

Debe ser lo más precisa posible, sin el uso de adornos lingüísticos ni información de más. Los mensajes deben ser íntegros y consistentes, es decir, debe haber coherencia entre los mensajes escritos, orales y no verbales; por ejemplo, no podemos dar un mensaje verbal, pero a través de nuestros actos, enviar un mensaje que contradiga al primero.

Liderazgo

La función de liderazgo consiste en influir o inducir a los trabajadores para que realicen sus trabajos o tareas, y cumplan los objetivos, de manera eficiente, con entusiasmo y por voluntad propia.

A través de la aplicación de técnicas de liderazgo, logramos influenciar en los trabajadores para que nos sigan y acepten nuestras decisiones sin
poner dudas ni condiciones.

Motivación

La motivación consiste en el acto de animar a  los trabajadores, con el fin de que tengan un mejor desempeño en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

A través de la aplicación de las técnicas de motivación, logramos un mejor desempeño, una mayor productividad, alto nivel de eficiencia, creatividad, responsabilidad y un mayor compromiso por parte de los trabajadores.

Creación y dirección de equipos de trabajo

Cada empresa por medio de sus areas de recursos humanos tienen la funciona de crear, organizar y dirigir grupos o equipos de trabajo, guiarlos hacia el cumplimiento de sus objetivos, motivarlos, mantener la armonía del grupo, y resolver los problemas o discrepancias que puedan suceder.

El crear grupos de trabajo, no solo permite  que el trabajador se sienta más seguro, optimista y motivado, sino que al trabajar en equipos se crea un refuerzo entre los trabajadores y, por tanto, la producción del grupo o equipo termina siendo mayor a lo que se lograría con trabajadores trabajando
por separado.

Gestión de las metas (KPI’s) y evaluación al desempeño

La mas importante de las funciones del área de recursos humanos consiste en controlar y evaluar constantemente el desempeño de los trabajadores, así como su  compenetración con el puesto y con la empresa.

Para ello el área de RRHH hace uso de técnicas como la asignación de criterios, en donde a cada trabajador se le asigna una puntuación en criterios tales como responsabilidad, puntualidad, productividad, iniciativa, trabajo en equipo, pulcritud en el trabajo, etc., puntuación que se va acumulando, por ejemplo, cada tres o seis meses.

Promoción y manejo de empleados claves

Consiste en mantener en la empresa a los empleados que realmente hacen que ésta crezca, evitando que la competencia se los lleve, y se lleve
con ellos, no sólo a sus clientes, sino también los conocimientos internos del negocio.

Para ello cada empresa debe reconocer y elogiar sus desempeños o logros, mostrar interés por su bienestar, hacer que se sientan comprometidos con
la empresa, o usar otras técnicas de motivación.

Organización de los recursos Humanos y documentos

Una gran responsabilidad para esta área es la gestión y la administración documental aquí se hace el resguardo de toda la información de los colaboradores de la empresa. Los documentos que se resguardan son:

  1. Currículum vitae
  2. Contratos de trabajo
  3. Fichas y perfiles profesionales de los empleados
  4. Nóminas
  5. Bases de datos con información relativa al personal
  6. Cronogramas de provectos y calendarios de trabajo
  7. Documentos relativos al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
  8. Documentos para bajas y despidos

Otras actividades claves que se están liderando hoy en día

  1. Garantizar la equidad de género
  2. Velar por la diversidad e inclusión
  3. Fortalecer la marca empleadora

Importancia del área de Recursos Humanos

Como has podido ver el esta área es fundamental decara al cumplimiento delos objetivos de la empresa. Es por esta razón que cada compañía invierte en la formación de este personal para que este garantice que se cumplan lo lineamientos de contratación, capacitación evaluación del desempeño de cada trabajador.

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