Para aplicar al puesto de Recepcionista se deben conocer las funciones del puesto, requisitos, habilidades y estudios necesarios, en este articulo hemos recopilado la información necesaria para que conozca todo sobre este puesto.
¿Qué es una Recepcionista?
Profesional con experiencia en atención al público con carisma y habilidades sociales; para funciones administrativas en la recepción; es indispensable tener buena presencia y una expresión verbal impecable; de lo cual se deduce, que debe tener un vocabulario enriquecido y técnico.
Funciones del puesto
Se requiere que tenga destrezas en el manejo de central telefónica, para atender llamadas internas y externas, gestionando con efectividad las llamadas telefónicas a los diferentes departamentos y oficinas, tanto entrantes como salientes; brindar apoyo en otras actividades de índole administrativo cuando se requiera.
- Es importante que tenga dominio en la redacción de textos administrativos y buen manejo de software de oficina
- Excelente trato con el público, mostrando empatía, solidaridad y cordialidad
- Llevar el control de los usuarios que visitan nuestras instalaciones y el registro de los clientes que son atendidos por teléfono.
Requisitos
- Técnico profesional en Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos de recepción.
- Dominio de Windows y software de Oficina como Word y Excel.
- Conocimiento avanzado del Inglés escrito y conversacional.
Habilidades
- Destreza para la comunicación y relaciones interpersonales.
- Trabajar bajo presión.
- Facilidad y empatía en el manejo de público; saber gestionar los requerimientos de los usuarios tanto presencial como por teléfono; entregando oportunamente la información solicitada de forma precisa, sirviendo de puente entre los diferentes departamentos de la organización y los usuarios.
Estudios necesarios
- Técnico universitario en carreras administrativas
Salario promedio de este puesto
Salario competitivo, promedio mensual de entre $250 – $450, incluyendo los beneficios de Ley.
Si crees que debemos agregar mas detalles al puesto déjanos tu comentario y estaremos actualizando lo mas pronto posible.
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